Válida a partir de agosto de 2025
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias contados a partir do recebimento do pedido no seu endereço.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
Deve estar na embalagem original.
Envie um e-mail para [email protected] com:
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Número do pedido
Motivo da troca
Você receberá instruções detalhadas para efetuar a troca.
Caso queira devolver o produto por arrependimento, siga o mesmo prazo de 7 dias.
Envie um e-mail para [email protected] com:
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Número do pedido
O reembolso será realizado em até 30 dias após recebimento do produto, utilizando o mesmo método de pagamento da compra. Sem custos adicionais.
Você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias a partir do recebimento do pedido.
Envie um e-mail para [email protected] com:
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Número do pedido
Descrição do defeito (acompanhar fotos ou vídeos)
O reembolso será realizado em até 30 dias após recebimento do produto. Sem custos adicionais.
Custos de envio de devolução por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja via logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail.
Utilize a mesma embalagem recebida ou outra que proteja o produto durante o transporte.
Para qualquer dúvida sobre nossa política de troca, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
